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LA ESENCIA DE UN BUEN BRANDING

sdominguez@bisumarketing.com (Bisú Marketing) — Mon, 20 Sep 2021 14:43:28 GMT

Hablar de Branding es un must cuando hablamos de marcas. Si bien, es un tema básico dentro del marketing, muchas empresas no saben realmente lo que es, cuáles son sus objetivos y cómo aplicarlo. Entonces te invitamos a que comencemos por lo más básico para luego explicarte cómo podrías aplicarlo a tu marca.

¿Qué es el Branding?

Branding proviene de la palabra en inglés “brand” que en español significa “marca”. El Branding, también conocido en español como “Posicionamiento de marca” o “Construcción de marca” es el proceso o conjunto de acciones que se llevan a cabo para expresar, representar y diferenciar tu marca.

¿Cuáles son sus objetivos?

Existen 3 principales objetivos del Branding:

1.- Fortalecer y posicionar la identidad de los productos y/o servicios

2.- Diferenciarse de la competencia, generar confianza y credibilidad

3.- Expresar y resaltar los valores de la empresa

¿Cuáles son los principales elementos del Branding?

Propósito de marca

Si has escuchado hablar de propósitos y promesas en la vida, déjanos decirte que también existen para tu marca. El propósito de marca se refiere a la razón de existir de tu marca, a cuál es la razón por la cual tu marca existe, cuáles son sus valores y cuál es el aporte que tu marca puede hacer a la sociedad. Por ejemplo, google en su página web, muestra abiertamente cuál es su propósito a través de su misión.

Promesas de marca

Todo propósito en el Branding, también conlleva promesas; las promesas de marca hacen alusión en lo que tú te comprometes a entregarle a tus clientes, por ejemplo, Coca Cola se ha comprometido a entregarle felicidad a los que la prefieran con la frase “open a coke, open happiness” en español, “abre una coca cola, abre felicidad”.

Atributos de marca

Por otro lado, también tenemos los atributos de la marca, que son aquellas características que resaltarás para que tus clientes y el público en general te perciban de la manera en que tú quieres que tu marca sea percibida, y con todos estos elementos llegar al real posicionamiento de marca, es decir, diferenciarte y ser reconocido y definido por el público de acuerdo a lo que tu marca realmente es y quiere representar.

¿Cómo aplicar toda esta información a mi marca?

Lo primero que debes hacer es fijar tu propósito de marca. Debes definir qué es lo que hay realmente detrás de tu marca, y por qué nació tu marca. En segundo lugar, y de acuerdo a tu propósito, debes definir cuáles serán las promesas que les harás a tus clientes, ojo, que siempre deben ser promesas concretas y que tu sepas que puedas cumplir. En tercer lugar, debes definir cuáles serán tus atributos y cuáles son las características que hacen especial tu marca, esto involucra el mundo de los valores de marca, características y la personalidad de tu marca. Luego, debes definir el plan con el cuál transmitirás esta información y finalmente elegir de acuerdo a tu público objetivo, cuáles canales de comunicación utilizarás.

No olvidar que cada uno de los elementos que te nombramos anteriormente, son importantísimos a la hora de generar una buena estrategia de branding. Si haces promesas, cúmplelas, si hablas de tus valores, represéntalos; si fallas como marca, acéptalo y pide disculpas a tu público, ya que todas estas características hablan de cuán creíble eres como marca.

EMAIL MARKETING: ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE?

sdominguez@bisumarketing.com (Bisú Marketing) — Fri, 02 Jul 2021 15:17:28 GMT

En esta oportunidad queremos contarles acerca de una de los recursos de marketing digital más utilizados en estos tiempos.

El email o correo electrónico, fue una de los primeros canales de comunicación creados una vez aparecido el internet, por lo que al ser un medio por el cual puedes entregar un mensaje que llegue de manera individual a cada usuario, se transformó en una herramienta poderosa en las estrategias de marketing digital.

Una de sus principales ventajas es su escalabilidad, ya que los correos electrónicos pueden llegar a un amplio número de personas. Otra ventaja que tiene por sobre otros canales de comunicación, es que, a través de él, puedes entregar un mensaje personalizado, lo que hará sentir a nuestros clientes especiales y valorados por nosotros.

¿Sabías que una de las principales razones por las que las personas dejan de consumir un producto o servicio, que no sea esencial, es porque se olvidan de que existe?

El email marketing es una buena herramienta para recordarles acerca de la gran experiencia que pueden vivir con tus productos y servicios.

¿Qué puedes alcanzar con el email marketing?

Sus diferentes aplicaciones nos permitirán utilizarlo para:

Te recomendamos esta herramienta digital para generar confianza con tus clientes, para mantenerlos informados sobre tu marca, y por sobre todo, para convertir a tus potenciales clientes, en clientes consumidores de tus productos y servicios.

EMAIL MARKETING: WHAT IS IT AND WHY SHOULD I USE IT?

sdominguez@bisumarketing.com (Bisú Marketing) — Fri, 02 Jul 2021 15:17:26 GMT

In this opportunity we want to tell you about one of the most used digital marketing resource.

Email was one of the first communication channels created once the internet appeared. Being a means by which you can deliver a message that reaches each user individually, it became a powerful tool in digital marketing strategies.

One of its main advantages is its scalability, since emails can reach a large number of people. Another advantage it has over other communication channels is that, through it, you can deliver a personalized message, which will make our customers feel special and valued by us.

Did you know that one of the main reasons why people stop consuming a product or service, which is not essential, is because they forget that it exists?

Email marketing is a good tool to remind them about the great experience they can have with your products and services.

What can you achieve with email marketing?

Its different applications will allow us to use it to:

We recommend this digital tool to generate trust with your clients, to keep them informed about your brand, and above all, to convert your leads into loyal consumers of your products and services.

5 THINGS EVERY ENTREPRENEUR SHOULD KNOW BEFORE LAUNCHING A BUSINESS

sdominguez@bisumarketing.com (Bisú Marketing) — Sat, 29 May 2021 20:57:43 GMT

This month, Bisú Marketing is celebrating its anniversary! A year has passed since we decided to launch, and considering that all the paths of entrepreneurs have their different nuances, we want to show you the different situations from which no entrepreneur can escape. Are you ready? Let's get started!

1. DON´T BE AFRAID WHEN SETTING YOUR PRICES

One of the things we learned is that, when deciding to launch a business, we tend to have mindset that our prices may be too expensive compared to the competition and may start generating the idea that no one is going to buy from us. In turn, we become fearful of setting prices that match our knowledge and dedication which is not beneficial, neither for us as entrepreneurs nor for our clients. This is why you should always value your work and do not be afraid to charge what your products or services are really worth!

2. IN THE BEGINNING, YOU WILL BE YOUR OWN SECRETARY, ACCOUNTANT, RECEPTIONIST, ASSISTANT...

We must be prepared for everything. Unfortunately, no startup is born earning millions to be able to hire people to support us from the beginning. The process of launching a successful business is slow and requires a lot of patience from its founders. Being resilient is key. Multi-tasking will be part of your life for months or years, but do not worry. Every entrepreneur knows that every effort brings its rewards.

3. difficult clients are the ones we need to be the nicest to

We all know that there are millions of personalities, but it is difficult to accept this when we have a client who is not entirely satisfied with our products / services no matter how hard we have worked on delivering the best of ourselves. They are those to whom we should treat with more affection and have more patience, to avoid negative comments about us. For this reason, we must listen to them and take action, and evaluate if our client is really wrong or we are the ones who need to make major changes. This will help us to evaluate and rethink how we are doing things.

4. BE CLEAR WITH YOUR CUSTOMERS FROM THE BEGINNING

Sometimes misunderstandings are generated by not being entirely clear. Try to ask them as many questions as possible and make sure you and your client are on the same page. Even after your client has already booked you or purchased your products / services, make sure to inform them about all the small details of what they can expect. This will help you avoid a problem in the event that you have misunderstood them or the client has not expressed himself fully (the latter tends to happen a lot!).

5. YOU WILL WORK OFF THE CLOCK A LOT

You will probably find yourself working on a Friday at midnight or a client may want to speak to you on a Saturday at 8 in the morning. Setting boundaries is important, but unfortunately when you are flying solo, it just tends to happen. It is what we call the entrepreneur lifestyle.

There are many more situations that you may face as an entrepreneur, but these 5 points are surely the most common, so we wanted to let you know what you are up against so that you are prepared and do not feel alone on this journey.

5 COSAS QUE TODO EMPRENDEDOR DEBE SABER ANTES DE EMPRENDER

sdominguez@bisumarketing.com (Bisú Marketing) — Sun, 23 May 2021 21:15:50 GMT

Este mes, ¡Bisú Marketing está de Aniversario! Ha pasado un año desde que comenzamos a emprender, y considerando que todos los caminos de los emprendedores tienen sus diferentes matices, queremos mostrarles cuáles son aquellos de los que ningún emprendedor o emprendedora puede escapar. ¿Estás listo? ¡Comencemos!

1. Establece tus precios sin miedo

Una de las cosas que aprendimos es que, en el emprender, siempre creemos que nuestros valores son muy caros respecto de la competencia y junto con esto generamos la idea de que nadie nos va a comprar, a su vez se transforma en miedo a comunicar nuestros precios lo cual no es beneficioso, ni para nosotros como emprendedores ni para nuestros clientes, ya que no podemos poner en duda nuestras capacidades. Es por esto que te invitamos a valorar tu trabajo y no tengas miedo de cobrar lo que realmente cuestan tus productos o servicios!

2. Al principio serás tu propia secretaria, contador/a, recepcionista, asistente comercial...

Debemos estar preparados para todo. Lamentablemente, ningún emprendimiento nace ganando millones como para poder contratar a personas que nos apoyen desde un principio. El proceso de emprender es lento y requiere de mucha paciencia por parte de sus fundadores, por lo que te pedimos que perseveres y que afrontes de la mejor manera la vida multifacética que probablemente tendrás que llevar por meses o quizás años, pero no te preocupes, todo emprendedor sabe que todo esfuerzo trae sus recompensas.

3. A la mala opinión de un cliente, buena cara

Todos sabemos que existen millones de personalidades, pero es difícil aceptar esto cuando nos toca un cliente que no está del todo satisfecho con nuestros productos/servicios por más empeño que hayamos puesto en entregar lo mejor de nosotros. Son aquellos a los que debemos tratar con más cariño y tenerles más paciencia, ya que es probable que luego de esa experiencia emita comentarios negativos sobre nosotros. Por esto, debemos escucharlos y tomar medidas, y evaluar si realmente nuestro cliente está equivocado o si realmente tiene la razón. Esto nos servirá para evaluar y re pensar en cómo estamos haciendo las cosas.

4. Se claro con tus clientes desde un principio

A veces los malentendidos se generan por no ser del todo claros. Intenta hacerles la mayor cantidad de preguntas y asegúrate que el cliente y tu están en la misma línea. Una vez que haya solicitado tus productos/servicios infórmale sobre lo que está comprando para confirmar lo que realmente quiere. Esto te servirá para ahorrarte un problema en el caso que hayas entendido mal o el cliente no se haya expresado del todo bien.

5. Ni tÚ ni tus clientes entienden de horarios

Probablemente te vas a encontrar trabajando un día viernes a las 12 de la noche, como también puede que un cliente te hable un sábado a las 8 de la mañana. Este camino es así, pero si quieres crecer debemos estar dispuestos a aceptar esto como parte del trekking del emprendimiento.

Existen muchísimas más situaciones por las que deberás pasar como emprendedor/a, pero los 5 puntos anteriores seguramente son los más comunes, por eso quisimos mostrártelos para que estén preparados y no se sientan solos en esta aventura.